تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع monkfruithub.com. اقرأها مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. باستخدامك الموقع فإنك تقبل هذه الشروط. وإن لم تقبلها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

المشغّل. شركة Guangzhou Vol Sea Technology Co., LTD، الغرفة A7209، الطابقان السادس والسابع، المبنى I، رقم 6، طريق Helong Yiheng، منطقة Hebian، مقاطعة Baiyun، مدينة قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين. الاتصال: info@monkfruithub.com.

1. من يحق له استخدام هذا الموقع

هذا كتالوج يعمل بين الشركات. كُتب المحتوى لمهنيين يشترون المواد الخام بكميات تجارية — المُصنّعون، والمشترون، وموظفو الجودة والشؤون التنظيمية. يجوز لك استخدامه إذا كنت تتصرف بصفة تجارية وكان لك أهلية إبرام عقد ملزم حيث تقيم. لا نبيع للمستهلكين عبر هذا الموقع، ولا شيء فيه يُعد إيجاباً موجهاً إلى مستهلك.

2. ما يجوز لك فعله بالمحتوى

يجوز لك:

قراءة الصفحات وطباعتها وتنزيلها لتقييمك التجاري الداخلي؛
الاقتباس بمقاطع قصيرة في مستنداتك الداخلية أو مواصفاتك أو مقارنات المورّدين، مع نسبة المصدر إلى monkfruithub.com؛
الربط بأي صفحة عامة في الموقع.

ولا يجوز لك، دون إذن كتابي منا:

إعادة نشر أجزاء جوهرية من الموقع، أو عمل نسخة مرآة له، على موقع آخر أو في وسيلة أخرى؛
بيع المحتوى أو الترخيص من الباطن له أو استغلاله تجارياً؛
استخدام المحتوى لتدريب نموذج تعلّم آلي أو لبناء مجموعة بيانات منافسة لإعادة بيعها؛
عرض مواصفاتنا أو شهاداتنا أو ادعاءاتنا باعتبارها ملكاً لك؛
استخراج بيانات الموقع بمعدل أو بأسلوب يضرّ باستخدام الآخرين له، أو بالمخالفة لملف robots.txt؛
إزالة أو إخفاء أي إشعار لحقوق التأليف أو العلامة التجارية أو نسبة المصدر؛
استخدام الموقع لإرسال أي شيء غير مشروع أو تشهيري أو مخادع أو ضار، أو محاولة الوصول غير المصرح به إليه.

3. الملكية الفكرية

الموقع بأكمله — نصوصه، وتصميمه، وشكله، وكوده، وصوره، وأوصاف منتجاته، ومجموعات بياناته، واختيارها وترتيبها — مملوك لشركة Guangzhou Vol Sea Technology Co., LTD أو مرخّص لنا، ومحمي بقوانين حقوق التأليف والعلامات التجارية والمنافسة غير المشروعة. وMonk Fruit Hub والعلامات المرتبطة بها هي علاماتنا. وتُستخدم أسماء المنتجات والأسماء النباتية والتسميات من نوع INCI على سبيل الوصف.

مواد الأطراف الثالثة. الشهادات وتقارير الفحص والنتائج التحليلية المعروضة في الموقع أعدّتها المخابر المستقلة وجهات منح الشهادات المسمّاة في الصفحة المعنية. وتلك الجهات تملك تقاريرها. ونحن نعيد نشرها — ما لم تُشر الصفحة إلى خلاف ذلك — بوصفها عبارات واقعية عن الدفعة أو المنتج الذي فحصته، لا بوصفها تأييداً عاماً لكل ما عداها في الموقع، ولا بموجب ترخيص ممنوح لك. وحيث تُشير صفحة إلى أن تقريراً أُعيد نشره بإذن، فإن ذلك الإذن يقتصر على هذا الموقع.

وإن كنت ترى أن مادة في الموقع تنتهك حقوقك، فاكتب إلى info@monkfruithub.com بتفصيل كافٍ لتحديدها. وسننظر فيها على وجه السرعة، ونزيل المادة أو نقيّدها حيث يكون الادعاء قائماً على أساس.

4. معلومات المنتج والمواصفات والعينات

تُقدَّم المواصفات ونِسَب المحتوى وأرقام الحلاوة والتعبئة ومواعيد التسليم والشهادات والتوافر الواردة في هذا الموقع بحسن نية، وتعبّر عما نعرفه وقت نشر الصفحة. وهي قيم نموذجية وأوصاف تجارية، وليست ضمانات، ولا تُعد ورقة مواصفات لدفعة بعينها.

شهادة التحليل للدفعة التي تستلمها فعلاً هي البيان المعتمد عن تلك الدفعة. اطلبها قبل قبول التسليم.
أرقام التركيب — تكافؤ الحلاوة، ونِسَب الاستبدال، والتكلفة في الاستخدام، والجرعة — هي نقاط انطلاق. فالمادة الحاملة، ودرجة الحموضة، ودرجة حرارة العملية، ولجنة التذوق لديك هي ما يحدد الرقم الحقيقي. اختبر قبل أن تلتزم.
يختلف الوضع التنظيمي بحسب السوق. فما إذا كان يجوز استخدام منتج، وبأي مستوى، وتحت أي بيان تسمية، يحدده قانون البلد الذي يُباع فيه الغذاء أو المكمّل النهائي. وهذا التحديد مسؤوليتك. سنقدّم المستندات التي لدينا؛ ولا نشهد بالامتثال لسوق لم نفحصه.
التوافر والسعر يتغيران. ولا شيء في الموقع يحجز مخزوناً أو يثبّت سعراً.
تُقدَّم العينات للتقييم فقط، وبالكمية المتفق عليها، وليست للبيع من الباطن ولا للاستخدام في منتج نهائي يُباع للمستهلكين.

5. الاستفسارات وعروض الأسعار ومتى يوجد عقد

هذه هي الفقرة التي تُكثر إثارة النزاع، ولذلك نبيّنها بوضوح.

الاستفسار ليس طلباً. إرسال النموذج، أو الرد عليه بالبريد، يبدأ محادثة. ولا يُنشئ عقداً.
عرض السعر ليس إيجاباً يلزمنا. هو دعوة إلى التعاقد. يبيّن الشروط التي نكون مستعدين للعمل بها في وقت إصداره، وينتهي في التاريخ المبيّن فيه، أو إن لم يبيّن تاريخ، بعد 30 يوماً من الإصدار. ويجوز لنا سحبه أو مراجعته قبل قبولك له، بما في ذلك لأن تكلفة مادة خام أو سعر صرف تغيّر.
لا ينعقد العقد إلا بتأكيد الطلب الصادر منا كتابةً. وإلى أن تحصل عليه، لا يوجد عقد — بصرف النظر عما قاله عرض سعر أو فاتورة مبدئية أو محادثة.
أمر الشراء الصادر عنك لا يلزمنا بذاته. فالشروط المطبوعة عليه، أو المُحال إليها فيه، لا تسري إلا إذا قبلناها كتابةً. وحيث يتعارض تأكيدنا مع أمرك، يسود تأكيدنا.
العينات والمواصفات الواردة في عرض السعر للاستدلال، ما لم ينص التأكيد على أنها تعاقدية.

6. السعر والدفع والتسليم والفحص

عند انعقاد عقد، يسري ما يلي ما لم ينص تأكيد الطلب على خلافه.

السعر — وفق التأكيد، وبالعملة المبيّنة، دون الضرائب والرسوم والشحن ما لم يُذكر أنها مشمولة.
الدفع — بالطريقة وخلال المدة الواردة في التأكيد. وقد يترتب على التأخير فائدة بالسعر المبيّن فيه، ويجوز لنا تعليق الشحنات ما دامت فاتورة غير متنازع عليها متأخرة السداد.
التسليم — وفق شرط التسليم الدولي (Incoterm) الوارد في التأكيد. وتنتقل المخاطر في النقطة التي يحددها ذلك الشرط. ومواعيد التسليم تقديرية؛ وسنُعلمك على وجه السرعة إن فات أحدها.
الفحص والمطالبات — افحص البضاعة عند وصولها. وأبلغنا كتابةً بأي نقص أو تلف أو عدم مطابقة كان فحص معقول سيكشفه خلال 7 أيام من التسليم، وبأي عيب مستتر خلال 30 يوماً من التسليم، وفي الحالتين قبل أن تُعالَج البضاعة أو تُخلط أو تُعبأ من جديد. والمطالبة المقدمة بعد ذلك، أو بعد معالجة البضاعة، تكون ساقطة بالتقادم. احتفظ برقم الدفعة وبعيّنة محتفظ بها — فالمطالبة بدون أيّهما يصعب جداً التحقيق فيها.
العلاج — للمطالبة الصحيحة، نختار نحن بين استبدال البضاعة، أو إيداع قيمتها لك، أو الاتفاق على تعديل السعر. وهذا هو العلاج المبيّن في البند 8.

7. إخلاء المسؤولية من الضمانات

يُقدَّم الموقع “كما هو” و”حسب التوافر”. وإلى أقصى حد يجيزه القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة والضمنية، بما فيها الضمانات الضمنية بقابلية التسويق والملاءمة لغرض محدد وعدم التعدي والدقة والتوافر المتصل.

وعلى وجه التحديد، ودون تقييد ما سبق: لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء ولا توافره الدائم؛ ولا أن يكون المحتوى كاملاً أو حديثاً أو خالياً من الهفوات؛ ولا أن المواصفات تصف دفعة بعينها؛ ولا أن المعلومات التنظيمية كافية لسوقك. فالمعلومات التقنية والتنظيمية والتجارية تتقادم — والتحقق منها معنا مباشرةً جزء من استخدامها بمسؤولية.

ولا يحدّ شيء في هذا البند من أي حق غير قابل للتنازل تقرّه لك تشريعات حماية المستهلك أو سلامة المنتجات في ولايتك القضائية، ولا أي ضمان يفرضه ذلك القانون ولا يجيز لنا استبعاده.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يجيزه القانون:

لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية من أي نوع — الربح الفائت، والإنتاج المفقود، والمبيعات المفقودة، وانقطاع النشاط، وفقدان السمعة التجارية، وتكلفة سحب المنتج، أو تكلفة استبدال منتج نهائي أو إعادة تركيبه.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية الناشئة عن استخدامك للموقع أو المتصلة به على الأكبر من USD 100 أو المبلغ الذي تكون قد دفعته لنا فعلاً، إن وُجد، فيما يتصل بالأمر الذي نشأت عنه المطالبة.
وحيث يوجد عقد توريد، تُحدَّد مسؤوليتنا بموجبه بشروط تأكيد الطلب، التي تسود على هذا البند في شأن ذلك العقد.
ولسنا مسؤولين عن خسارة ناتجة عن اعتمادك على الموقع حيث كان من المعقول أن تتحقق من الأمر معنا — وبوجه خاص المواصفات والوضع التنظيمي والسعر.

ولا يستبعد أو يحدّ شيء هنا من مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها: المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة البدنية الناتجة عن إهمال، أو عن الغش أو التصريح الاحتيالي، أو عن عيب في منتج نكون قد زوّدناك به، بالقدر الذي يجعل قانون سلامة المنتجات تلك المسؤولية موضوعية وغير قابلة للاستبعاد، أو عن أي شيء آخر لا يجيز لنا قانون بلدك إخلاء المسؤولية منه.

9. التعويض

توافق على تعويضنا عن المطالبات والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط، أو عن استخدامك غير المشروع للموقع، أو عن عرضك لمحتوانا أو ادعاءاتنا على نحو لا تجيزه هذه الشروط.

10. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

يربط الموقع بخدمات لا نتحكم فيها، منها LinkedIn وWhatsApp. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توافرها أو عمّا تفعله ببياناتك. وتحكم شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها استخدامك لها.

11. القوة القاهرة

لا يكون أي طرف مسؤولاً عن إخلال أو تأخير في التنفيذ ناتج عن حدث خارج عن سيطرته المعقولة — بما في ذلك القضاء والقدر، والظروف الجوية القاسية وفشل المحصول المؤثر في المادة الخام، والوباء أو الجائحة، وقرار حكومي، والحظر، وإغلاق الميناء أو الجمارك، والإضراب، والحرب، والإرهاب، والاضطراب الأهلي، وانقطاع الطاقة أو النقل، أو فشل مورّد أو ناقل. ويجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر على وجه السرعة، واتخاذ خطوات معقولة للتخفيف، واستئناف التنفيذ متى استطاع. فإن استمر الحدث أكثر من 60 يوماً، جاز لأي طرف إلغاء الطلب المتأثر بإخطار كتابي؛ وتُرد المبالغ المدفوعة بالفعل عن بضاعة لم تُسلَّم.

12. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع، كلياً أو جزئياً، إذا أخّلت بهذه الشروط، أو إن رأينا بصورة معقولة أن استخدامك غير مشروع أو ضار بنا أو بالغير، أو إن اقتضت ذلك أسباب أمنية أو نظامية أو تشغيلية. ويجوز لنا كذلك سحب أي جزء من الموقع أو تقييده، أو سحب الموقع بأكمله. وحيث ننهي الوصول بسبب إخلال، تستمر في السريان البنود من هذه الشروط التي يقتضي طبيعتها البقاء — الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق.

13. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وعند التعديل نحدّث تاريخ “آخر مراجعة” أعلى الصفحة وننشر النسخة الجديدة على هذا الرابط. وبالنسبة لتغيير جوهري — يمس حقوقك أو التزاماتك — سنتخذ خطوات معقولة لتوجيه إشعار قبل أن يسري؛ واستمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التغيير يعني قبولك الشروط المعدّلة. وإن لم تقبلها، فتوقف عن استخدام الموقع. وتظل النسخة السارية وقت انعقاد عقد هي التي تحكم ذلك العقد، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابةً.

14. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

القانون الواجب التطبيق. تحكم هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها قوانين جمهورية الصين الشعبية، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين فيها واستبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

يجوز أن يسود القانون المحلي الآمر. وإن كنت شركة مؤسَّسة في ولاية قضائية يمنحك قانونها الآمر حمايات لا يجوز التنازل عنها بعقد — بما في ذلك قواعد حماية المستهلك وسلامة المنتجات وحماية البيانات والشروط التعسفية — يسود ذلك القانون على هذا البند 14 بقدر التعارض، ويستمر سائر هذه الشروط في السريان. ولا يقصد بشيء في هذه الشروط حرمانك من حق يمنحك إياه قانونك المحلي ولا يجيز لك التنازل عنه.

تسوية المنازعات. يحاول الطرفان أولاً تسوية النزاع بمناقشة حسنة النية بين أشخاص لهم صلاحية التسوية، خلال 30 يوماً من إخطار أحد الطرفين الآخر كتابةً بوجود النزاع. فإن فشلت، يُحال النزاع إلى لجنة التحكيم في قوانغتشو، في مدينة قوانغتشو، باللغة الإنجليزية، أمام محكّم منفرد، ويكون قرار التحكيم نهائياً وملزماً. ويجوز لأي طرف التماس تدبير وقتي أو زجري من محكمة مختصة، ويجوز لأي طرف اللجوء إلى محكمة مختصة لتنفيذ قرار التحكيم.

المدة. يجب رفع المطالبة بموجب هذه الشروط خلال سنة واحدة من علم المطالب بالوقائع التي نشأت عنها، إلا إذا نص القانون على مدة أطول لا يجوز تقصيرها.

15. أحكام عامة

قابلية التجزئة. إن قُضي بعدم قابلية حكم للتنفيذ، يُعدَّل بالقدر الأدنى اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ، أو يُستبعد إن لم يكن ذلك ممكناً؛ ويبقى الباقي.
لا تنازل. عدم المطالبة بتنفيذ حكم فوراً ليس تنازلاً عنه.
الاتفاق كامل. تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاق الكامل بيننا بشأن استخدامك للموقع. ولا تسود على تأكيد طلب في شأن البضاعة التي يغطيها.
التنازل عن الحقوق. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا التنازل عنها لخلف في النشاط.
اللغة. تُنشر هذه الشروط بعدة لغات. وإن اختلفت الترجمات، تسود النسخة الإنجليزية، إلا حيث يقتضي قانون بلدك أن تسود النسخة بلغته المحلية.

16. الاتصال

أسئلة عن هذه الشروط: info@monkfruithub.com، أو راسلوا Guangzhou Vol Sea Technology Co., LTD على العنوان أعلاه. WhatsApp: +86 181 2818 0051.